RETAIL ADVICE
A Propos
Retail Advice est un cabinet de conseil opérationnel en Retail.
A l'origine de Retail Advice, un constat: l'absence d'agence retail qui centralise les prestations opérationnelles classiques et certaines d'entre elles, qui ne sont pas couvertes.
En fondant Retail Advice, Tatiana de Bourguesdon a été novatrice dans son approche du conseil opérationnel, en apportant des solutions à la fois en visite mystère, en benchmark concurrence, en formation et en structuration de process opérationnels.
L'accompagnement de Retail Advice s'adresse aussi bien à des sociétés souhaitant bénéficier d'un regard extérieur, qu'à des entreprises du digital souhaitant ouvrir des boutiques et manquant d'une expérience en retail physique. Retail Advice intervient aussi auprès de sociétés de petite taille, manquant de ressources en interne.
Ainsi, Retail Advice a le plaisir d'accompagner autant des grands groupes du CAC 40, que des maisons familiales ou des DNVB.
Nos Services
Toutes les prestations peuvent être réalisées en français ou en anglais, en France ou à l'international.
parfaire sa connaissance du marché
Pour s'inspirer ou être à jour des dernières tendances retails, Retail Advice vous propose différentes interventions:
- Benchmark concurrence
- Retail tours
- Speaker
proposer la meilleure expérience client
Retail Advice vous accompagne avec:
- des visites mystères
- de l'optimisation opérationnelle des boutiques
- de l'optimisation visuelle du point de vente
Avoir des équipes de vente à la pointe
Après avoir recruté les meilleurs talents, il est essentiel de leur fournir une formation de qualité.
Retail Advice produit et anime plusieurs formations:
- "Les KPI Retails essentiels"
- "Disrupting the selling ceremony"
- "Selling to the world"
- "Instore Time Management"
Adopter le réemploi en boutique
Parce que les pratiques éco-responsables ne sont plus une option, Retail Advice vous accompagne dans la mise en place du réemploi en boutiques. De la réflexion à l'application opérationnelle, ce module s'adresse particulièrement aux secteurs de la beauté et de l'épicerie fine.
Structurer ses process retails en interne
Par manque de temps, d'expertise ou de ressources en interne, vous pâtissez d'un manque d'organisation dans votre pratique retail. Retail Advice créé et structure vos process opérationnels et retails.
Qui Sommes-nous ?
Forte d’un parcours académique solide (La Sorbonne & Sciences-Po Paris), Tatiana de Bourguesdon a travaillé pendant 10 années pour les marques phares de l’industrie de la mode et du luxe.
Elle commence sa carrière au département Export de chez Etam dans lequel, elle est en charge des ventes wholesale pour la zone Moyen-Orient.
Elle rejoint par la suite, la filiale France du groupe Prada (marché n°3 mondial) où elle est Responsable du Retail Merchandising, pour la catégorie ‘Maroquinerie & Accessoires’, division la plus importante en terme de chiffre d’affaires.
Passionnée par le Retail et forte de ces expériences acquises auprès de sociétés leaders et exigeantes, elle décide de fonder en 2019, Retail Advice, cabinet de conseil opérationnel en Retail.
Sa présence quotidienne en boutiques (plus de 300 points de vente visités par an), lui confère une excellente connaissance de l’actualité et des tendances retails, apportant ainsi un regard pointu et expert sur vos points de vente.
Ouverte sur l’international, son activité professionnelle l’amène à travailler aussi bien à Paris, qu’en province ou à l’étranger (Milan, Bruxelles).
Réactivité, rigueur et sympathie sont le cadre dans lequel elle inscrit son activité professionnelle, s’enrichissant à chaque rencontre et nouveaux clients !
Tatiana de Bourguesdon
FONDATRICE DE RETAIL ADVICE
Nos Réalisations
Visual Merchandising / Image
- Création de ‘Guidelines VM boutique’ pour une DNVB de RTW
- Création d’un ‘Concept store Brand Book’ pour une enseigne sportswear premium
- Création d’un ‘VM Brand Book’ pour une enseigne sportswear premium
- Recommandations sur le concept boutique d’une cave à vins
- Refonte de la scénographie et du display d’un concept store
Étude concurrence & marché
- Étude sur ‘L’ utilisation du QR code dans l’industrie de la beauté’
- Participation dans un Retail Tour
- Benchmark d’une collection de parfums pour une maison de parfums de luxe
- Veille concurentielle WW pour un groupe de parfumerie
- Benchmark des concepts boutiques pour une marque de maquillage
Process Retail, Opérationnels & Expérience client
- Création d’une matrice ‘Product Launch’ pour une enseigne sportswear premium
- Création d’une ‘Bible Store Operations’ pour un multimarque de joaillerie de luxe
- Création de ‘Calendriers d’animations retails’ pour une maison de RTW de luxe et pour une enseigne sportswear premium
- Création de Templates de reporting pour une maison de RTW de luxe et pour une cave à vins
- Recommandations d’optimisation de l’expérience client pour une marque de maquillage et pour un concept-store
Formation
- Formation en’ Management’ pour une maison de mode de luxe
- Formation en ‘KPI retail’ et ‘Selling Ceremony’ pour un multimarque de joaillerie de luxe et pour un concept-store
Speaker & Intervention dans les media
- Elle magazine : participation dans un article sur le retail (août 2019)
- Salon ‘Retail Connect’ : animation d’une conférence sur le service dans le retail de luxe (mai 2023)
- Interview pour IWD (logiciel de software retail & merchandising - juin 2024):
https://magazine.iwd.io/tatiana-de-bourguesdon-founder-of-retail-advice
Nos Clients
